ネットワーク調査ツール

ツールのダウンロード

海外のPCとテレパソ間のネットワークの状況を調査する事が出来るソフトを走らせ結果をお送りいただく事で、海外のお使いのPCと日本のテレパソ間のネットワークの状況を把握する事が出来る様になります。

ウィンドウズ用

マック用

Windowsでのインストール

お使いのコンピュータにインストールしてください。

ネットワーク測定

WinMTR1

Hostにテレパソアドレスをタイプしてください。(テレパソアドレスがわからない場合はご連絡ください。)Start ボタンを押してから1分程度お待ちください。
(いろいろなも文字がでてくると思います)1分後、Export TXT をおしてファイルを保存の上添付してヘルプデスクよりお送りください。ネットワークエンジニアがテレパソとお使いのPC(海外)間でのトラブルを分析いたします。

 

MACでのインストール

お使いのマックOSのバージョンに合わせたプログラムをダウンロードし、インストールしてください。

 

ネットワーク測定

インストール後、ターミナルを開き次の文字列をタイプして改行してください。

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sudo mtr ホスト名

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パスワードは、ご自身がマックコンピュータにアクセスする時のパスワードをご入力ください。出てきた以下の画面を画像でお送りください。(1分程度してから画像をとってください。)

 

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