AppleTVは海外で使えますか？
AppleTVは、世界共通ですのでどこの国からお買い求めいただいてもご利用いただけますが、中身のコンテンツはそのままでは海外では日本のコンテンツ視聴はできません。VPNXを海外に取り付けることで可能となります。VPNXの詳細はこちらから
テレパソとは何ですか？
テレパソとは、日本の自宅のテレビアンテナシグナルを海外に転送できるコンピュータ型テレビ録画サーバーです。海外在住の方がご利用しやすいように設計しております。地上波、BS、CSの他、ウェブ上の動画コンテンツの録画も可能となります。（ウェブ録オプション）海外のテレビの大画面でも余裕の高画質視聴が保証されます。回線に依存しませんので海外の回線環境が悪い場合でも視聴は100％保証されます。
子機パソとは何ですか？
子機パソは、海外の自宅に設置をし日本のテレパソと紐付けすることで録画した番組を自動で海外に転送できるシステムです。子機パソはPC、スマホ、ゲーム機、AppleTV, Amazon Fire Stick, SmartTVなどで自動探知されますので家中のあらゆる機器で簡単に再生ができるようになります。録画データは４TBの保管スペースまで対応しています。また、ウェブ録で映画などを録画された場合も永久保存が可能です。
クモパソとは何ですか？
クモパソは、マルチメディアファイルサーバーでテレパソのオプションとして追加でご利用いただけます。個人の動画、音楽、写真のコレクションなどご自身のデータにいつでもどの機器からでも簡単にアクセスが出来る様になります。
VPNXとは何ですか？
VPNXは、海外のご自宅に設置することで家中のあらゆるWiFi機器を日本経由で接続することができるVPNクライアント機器です。VPNXを取り付けたご自宅内に日本のVPNにつながる専用WiFiを自動構築。SSIDでVPNXにつなぐだけで日本経由での接続をお楽しみいただけます。通常VPN接続ができないAppleTV, Amazon Fire Stick, ゲーム機器などの接続も簡単に行えます。テレパソあり、なしどちらの環境でも設置可能です。
オンディマンドスティックとは何ですか？
オンディマンドスティックは、コンピューターベースのVPNクライアントでテレパソとVPN接続をすることができる機器です。どこからでも簡単に仮想ネットワークを構築することが出来る様になります。暗号化されたネットワークで安全にどこからでもPC、モバイル機器、Amazon Fire TV, AppleTV, WiiU, PS4, XboxなどをVPN接続することができます。現在は販売完売のため新機種であるVPNXでのご利用となります。
メディパソとは何ですか？
メディパソとは、スティックコンピュータベースのIOT (モノのインターネット) サーバーです。テレパソを音声コントロールすることが出来る様になりますIFTTT, MyThingsさらには Twitter経由で世界中どこからでもコマンドを送ることが出来る様になります。
日本の設置場所、プロバイダーなどの変更はできますか？
はい。可能ですが、テレパソは初回に
1. ルーターのセキュリティ設定（遠隔から安全にアクセスできるための設定）
2. TVのチューニング（設置場所の地デジチューナーの遠隔チューニング）
3. テレパソへの最終調整
を行なっております。場所の変更、モデム、ルーターの変更、プロバイダー変更などがあった場合は、これらの再設定が必要となります。初回は無料で行なっております設定ですが、移動や変更の場合の再設定は有料となりますのであらかじめご了承ください。
1. ルーターのセキュリティ設定（遠隔から安全にアクセスできるための設定）
2. TVのチューニング（設置場所の地デジチューナーの遠隔チューニング）
3. テレパソへの最終調整
を行なっております。場所の変更、モデム、ルーターの変更、プロバイダー変更などがあった場合は、これらの再設定が必要となります。初回は無料で行なっております設定ですが、移動や変更の場合の再設定は有料となりますのであらかじめご了承ください。
日本で必要なものはありますか？
日本で必要な機器は、テレビシグナルを受信するための地デジチューナー（弊社推奨機器はこちらから）、ルーター、IPv4が使える環境、グローバルIP環境が必要となります。(IPv6ではご利用いただけませんのでご確認ください。）
コンピューター操作が苦手ですが使えますか？
テレパソは基本PCでアクセスするのが一番簡単ですが、コンピュータの操作やアプリのインストールなどが苦手な場合は、海外に子機パソをお持ちください。子機パソは、テレパソ親機と自動でファイル同期ができる同期サーバーです。テレパソの録画予約をしておけば、すべての番組データを自動で海外まで転送いたします。転送後は、AppleTV, Amazon Fire TVなどを繋げたテレビで簡単に視聴ができますので、海外のテレビをつけただけでテレビが見れる環境を構築できます。
子機パソは、海外のルーターに有線で取り付けるだけで設置が完了いたします。海外の回線に問題がある場合（低速、切断が頻繁にされる）など、予期せぬことがおきましても、弊社から遠隔で海外のご自宅でのサポートが可能ですので、海外に行ってから問題がおきた場合でも安心してご利用いただけます。子機パソは日本国内、アメリカ国内のみへの配送となっております。
What is Telepaso?
Telepaso is a PC-based video recorder and media server. You can watch or control your DVR anywhere in the world. Telepaso connects to your home network via Ethernet and sits between your DVR or cable services set-top box. The TV signal comes from your DVR or set-top box and your Telepaso can record and access your favorite TV programs.
What is Kumopaso?
Kumopaso is a self-hosted file server which is comes with Telepaso. It provides access to your data through a web interface. It can access your video, music, and photo collections any time, anywhere, to any device.
What is Ondemand Stick?
Ondemand Stick is a Stick PC-based VPN client which can connect to Telepaso via VPN connection. It creates secure Virtual Network environment anywhere you go. You can connect securely with any devices such as PCs, Mobile devices, Amazon Fire TV, AppleTV, WiiU, PS4, Xbox anywhere you want.
What is Medipaso?
Medipaso is a Stick PC-based IoT (Internet of Things) server. It controlled Telepaso with voice commands. It works with IFTTT, MyThings and even Twitter. You can control Telepaso with voice anywhere you want.
