テレビ録画サーバーというのは、普通のコンピュータとは違い特殊な設定が必要です。(外部から自分のコンピュータを遠隔操作できるようにするため。)その為、ご利用にはルーターの設定という初心者には敷居の高い設定が必要です。この設定は正しい知識をもった専門家がきちんと設定をしないとなかなかうまくゆきません。
従来(今でもそうですが)、この設定は出張サービスという形で人が直接訪問して設定するのが常識でした。しかし、弊社のテレパソは最新の技術を駆使してはるかかなたアメリカよりお客様のルーターの設定を行うことが可能です。(VNC経由ではございません。)
日本側のお客様の手を煩わせることなくテレパソ設置するだけでルーターのサポートからネットワーク構成のアドバイスまですべて遠隔で行えます。
日本側での設置は、とても簡単!TVアンテナ、LANケーブル、電源につなぐだけ。(日本での設置の流れはこちらからご覧ください。) テレパソを設置して電源を入れるだけでご利用いただけます。(ルーターの設定は遠隔にてこちらで行います。)
日本にはお年寄りしかいないので不安。という方でも、上記3箇所だけつないでいただくだけで結構です。後はお任せください。(ただし、テレパソが正しくインターネットに接続されていることが前提となります。)
設置に関して不安の方は一度ご相談ください。ご購入前のよくあるご質問はこちらよりご参照ください。
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